Allgemeine Geschäftsbedingungen von MK LIVING CONCEPTS

Anbieter

Malin Küppers, handelnd unter MK LIVING CONCEPTS

Kaltenberg 9, 42799 Leichlingen

E-Mail: contact@mklivingconcepts.de

Telefon: 02175 1860640

Nachfolgend „MK LIVING CONCEPTS“ genannt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote, Leistungen und Lieferungen von Malin Küppers, handelnd unter MK LIVING CONCEPTS, gegenüber Kundinnen und Kunden, soweit nicht im Einzelfall abweichende Vereinbarungen in Textform getroffen wurden.

Die Leistungen von MK LIVING CONCEPTS umfassen insbesondere:

• Interior Design, Raumgestaltung und Wohnkonzeptplanung
• Einrichtungsberatung, Wohnberatung und Styling
• Erstellung von Moodboards, Farb-, Material-, Licht- und Dekorationskonzepten
• Home Staging, Immobilienpräsentation und Immobilienmarketing
• Eventdekoration, Dekorationskonzepte und dekorative Umsetzungen
• Projektkoordination im Zusammenhang mit Einrichtungs-, Dekorations- und Gestaltungsprojekten
• Einkaufsberatung sowie auftragsbezogene Beschaffung von Möbeln, Accessoires, Dekoration und Materialien
• Vermittlung und Koordination von Dienstleistern, Lieferanten, Handwerkern und Kooperationspartnern

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, soweit einzelne Regelungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn MK LIVING CONCEPTS ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Vertragsschluss und Angebote

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von MK LIVING CONCEPTS annimmt oder eine Beauftragung anderweitig bestätigt wird. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:

• schriftliche oder digitale Angebotsbestätigung
• Bestätigung per E-Mail oder über ein Buchungs-/Anfrageformular
• Unterzeichnung eines Angebots, Vertrags oder einer Auftragsbestätigung
• Zahlung einer vereinbarten Anzahlung
• sonstige eindeutige Beauftragung in Textform

Angebote von MK LIVING CONCEPTS sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder mit einer Bindungsfrist versehen sind.

MK LIVING CONCEPTS ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn der gewünschte Leistungsumfang, zeitliche Rahmen, Budgetrahmen oder die Art des Projekts nicht zu den angebotenen Leistungen passt.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem Vertrag oder einer individuellen Vereinbarung in Textform.

Leistungen können insbesondere Beratungsgespräche, Konzepterstellung, Moodboards, Farb- und Materialkonzepte, Möblierungs- und Dekorationsvorschläge, Einkaufslisten, Styling-Konzepte, Home Staging, Event- und Tischdekoration sowie Projektkoordination umfassen.

Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet MK LIVING CONCEPTS keine Architekten-, Innenarchitekten-, Statik-, Bauleitungs-, Elektro-, Sanitär-, Brandschutz-, Genehmigungs- oder sonstigen technischen Fachplanungsleistungen. Solche Leistungen sind bei Bedarf durch entsprechend qualifizierte Fachunternehmen oder Fachplaner zu erbringen.

Zusätzliche Leistungen, Erweiterungen, nachträgliche Änderungswünsche oder Mehrleistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Angebots sind, werden gesondert berechnet.

4. Projektablauf, Termine und Fristen

Projektabläufe, Termine, Lieferzeiten und Fertigstellungszeiträume werden nach bestem Wissen geplant. Sie sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform als verbindlich vereinbart wurden.

Verzögerungen, die durch fehlende Informationen, verspätete Entscheidungen, ausstehende Freigaben oder fehlenden Zugang zu Räumlichkeiten entstehen, gehen nicht zulasten von MK LIVING CONCEPTS.

Verzögerungen durch Dritte oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von MK LIVING CONCEPTS begründen keinen Schadensersatzanspruch des Kunden. Hierzu zählen insbesondere Verzögerungen durch Lieferanten, Hersteller, Handwerker, Versand- oder Transportunternehmen, Materialengpässe, Krankheit, höhere Gewalt oder behördliche Maßnahmen.

MK LIVING CONCEPTS informiert den Kunden über wesentliche Verzögerungen, sobald diese bekannt werden.

5. Preise, Fremdkosten und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Die umsatzsteuerliche Behandlung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Rechnung. Sofern MK LIVING CONCEPTS die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; andernfalls wird die gesetzliche Umsatzsteuer entsprechend ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise zuzüglich anfallender Liefer-, Versand-, Material-, Fremd-, Fahrt- oder Reisekosten.

Fremdkosten, insbesondere Kosten für Möbel, Dekorationsartikel, Materialien, Mietgegenstände, Lieferanten, Handwerker, Versandunternehmen, Locations oder sonstige externe Dienstleister, sind vom Kunden zu tragen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• 50 % Restzahlung vor Übergabe, Lieferung, Aufbau, finaler Konzeptübergabe oder Abschluss des Projekts
• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar

Bei Zahlungsverzug ist MK LIVING CONCEPTS berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen. Dadurch entstehende Verzögerungen gehen nicht zulasten von MK LIVING CONCEPTS.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Durchführung des Projekts notwendigen Informationen rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung.

Hierzu gehören insbesondere Maße, Grundrisse, Fotos, Projektinformationen, Budgetvorgaben, Stil- und Designwünsche, Informationen zu vorhandenen Möbeln, Materialien, technischen Gegebenheiten, Zugang zu Räumlichkeiten sowie rechtzeitige Entscheidungen und Freigaben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Angaben, Maße und Unterlagen korrekt und vollständig sind. Vor Bestellungen, Montagen oder Umsetzungen sind Maße und technische Voraussetzungen durch den Kunden oder geeignete Fachpersonen zu prüfen, sofern MK LIVING CONCEPTS nicht ausdrücklich mit einer entsprechenden Prüfung beauftragt wurde.

Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende, verspätete oder fehlerhafte Informationen entstehen, können gesondert berechnet werden.

7. Beratungs-, Design- und Konzeptleistungen

MK LIVING CONCEPTS erbringt kreative, gestalterische, beratende und organisatorische Leistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher, gestalterischer, verkaufsbezogener oder subjektiver Erfolg wird nur geschuldet, wenn dieser ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

Geschmackliche Abweichungen, subjektive Vorstellungen oder nachträgliche Änderungswünsche des Kunden stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Leistung ordnungsgemäß erbracht wurde.

Entwürfe, Moodboards, Visualisierungen, Farbkonzepte, Materialkonzepte, Pläne, Präsentationen und sonstige kreative Leistungen dienen der gestalterischen Orientierung. Farben, Materialien, Proportionen und Raumwirkungen können je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen, Materialbeschaffenheit, Liefercharge oder Darstellung vom tatsächlichen Ergebnis abweichen.

Sofern im Angebot nicht anders geregelt, ist eine angemessene Korrektur- oder Abstimmungsrunde Bestandteil der Konzeptleistung. Weitere Korrekturrunden oder umfangreiche Änderungen werden gesondert berechnet.

8. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von MK LIVING CONCEPTS erstellten Konzepte, Entwürfe, Moodboards, Visualisierungen, Zeichnungen, Pläne, Präsentationen, Texte, Fotografien und sonstigen kreativen Leistungen bleiben geistiges Eigentum von MK LIVING CONCEPTS, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den im Vertrag vereinbarten privaten oder geschäftlichen Zweck.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, gewerbliche Nutzung, Umsetzung für andere Projekte oder Nutzung durch Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung von MK LIVING CONCEPTS in Textform gestattet, sofern nicht gesetzliche Nutzungsrechte entgegenstehen.

Eine Nutzung der Leistungen vor vollständiger Zahlung ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

9. Beschaffung, Einkauf und externe Dienstleister

Unterstützt MK LIVING CONCEPTS den Kunden bei der Auswahl, Beschaffung oder Bestellung von Möbeln, Dekorationsartikeln, Materialien oder Accessoires, erfolgt dies auf Grundlage der jeweiligen Vereinbarung.

Bestellungen bei externen Anbietern können durch den Kunden selbst oder nach ausdrücklicher Abstimmung im Auftrag des Kunden erfolgen. Soweit der Kunde selbst Vertragspartner des externen Anbieters wird, gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Für Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Produktqualität, Preisänderungen, Transportschäden oder Leistungsstörungen externer Anbieter übernimmt MK LIVING CONCEPTS keine Haftung, sofern MK LIVING CONCEPTS diese nicht selbst zu vertreten hat.

Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel oder individuell für den Kunden bestellte Waren können nach Bestellung häufig nicht oder nur eingeschränkt storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Soweit MK LIVING CONCEPTS Dienstleister, Handwerker, Lieferanten oder Kooperationspartner vermittelt oder koordiniert, kommt ein Vertrag über deren Leistungen grundsätzlich unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren, Dekorationsartikel, Materialien oder sonstige Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MK LIVING CONCEPTS, sofern MK LIVING CONCEPTS Verkäuferin dieser Gegenstände ist.

Bei Mietdekoration, Leihgegenständen oder zur Verfügung gestellten Accessoires verbleibt das Eigentum jederzeit bei MK LIVING CONCEPTS oder dem jeweiligen Eigentümer.

11. Eventdekoration und Mietdekoration

Bei Eventdekoration, Mietdekoration, Styling vor Ort, Aufbau- und Abbauleistungen gelten ergänzend die Regelungen dieses Abschnitts.

Gemietete oder zur Verfügung gestellte Dekorationsartikel, Möbel, Accessoires oder sonstige Gegenstände sind sorgfältig zu behandeln und vor Beschädigung, Verlust, Diebstahl, Witterungseinflüssen und unsachgemäßer Nutzung zu schützen.

Beschädigte, stark verschmutzte oder fehlende Gegenstände können dem Kunden zum Reparatur-, Reinigungs- oder Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde den Schaden zu vertreten hat.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass MK LIVING CONCEPTS zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zur Location erhält und ausreichende Flächen, Aufbauzeiten, Stromanschlüsse oder sonstige erforderliche Voraussetzungen vorhanden sind.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Nutzung der Dekoration am Veranstaltungsort erlaubt ist und erforderliche Genehmigungen, Location-Freigaben, Brandschutz-, Sicherheits- oder sonstige Vorgaben vorliegen und MK LIVING CONCEPTS rechtzeitig mitgeteilt werden.

12. Terminverschiebungen und Nichterscheinen

Einzelne Beratungs-, Besprechungs- oder Vor-Ort-Termine können, sofern nicht anders vereinbart, bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei verschoben werden.

Bei kurzfristiger Absage, verspätetem Zugang, Nichterscheinen oder Terminabbruch, den der Kunde zu vertreten hat, kann MK LIVING CONCEPTS den entstandenen Aufwand, Wartezeiten, Fahrtkosten sowie bereits vorbereitete Leistungen berechnen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

13. Stornierung durch den Kunden

Storniert der Kunde ein gebuchtes Projekt, eine vereinbarte Projektleistung oder eine Eventleistung, gelten, sofern nicht anders vereinbart, folgende pauschalierte Stornierungskosten:

• bis 30 Tage vor Projektbeginn oder Veranstaltungstermin: 30 % des vereinbarten Auftragswertes
• bis 14 Tage vor Projektbeginn oder Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Auftragswertes
• ab 7 Tage vor Projektbeginn oder Veranstaltungstermin: 80 % des vereinbarten Auftragswertes
• ab 48 Stunden vor Projektbeginn oder Veranstaltungstermin: 100 % des vereinbarten Auftragswertes

Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitete Konzepte, bestellte Materialien, Sonderanfertigungen, Fremdkosten, Mietkosten oder nicht stornierbare Leistungen Dritter werden zusätzlich vollständig berechnet.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass MK LIVING CONCEPTS kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. MK LIVING CONCEPTS bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

14. Abnahme, Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel oder Abweichungen unverzüglich nach Kenntnisnahme mitzuteilen, damit eine zeitnahe Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.

Bei berechtigten Mängeln hat MK LIVING CONCEPTS zunächst das Recht zur Nachbesserung oder erneuten Leistungserbringung, soweit dies rechtlich zulässig und dem Kunden zumutbar ist.

Geschmackliche Abweichungen, subjektive Vorstellungen oder Änderungswünsche nach Freigabe eines Konzepts stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Leistung ordnungsgemäß erbracht wurde.

15. Haftung

MK LIVING CONCEPTS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei vorsätzlicher Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Leistungen, Lieferungen, Produkte, Termine, Preise oder Pflichtverletzungen externer Dienstleister, Lieferanten, Hersteller, Handwerker oder Versandunternehmen haftet MK LIVING CONCEPTS nur, soweit MK LIVING CONCEPTS diese Pflichtverletzung selbst zu vertreten hat oder der jeweilige Dritte als Erfüllungsgehilfe von MK LIVING CONCEPTS tätig wird.

16. Foto- und Videoaufnahmen / Referenznutzung

MK LIVING CONCEPTS darf abgeschlossene oder laufende Projekte zu Dokumentations-, Referenz- und Marketingzwecken fotografieren oder filmen, sofern der Kunde dem zuvor zugestimmt hat oder eine gesonderte Freigabe vorliegt.

Eine Veröffentlichung auf der Website, in sozialen Medien, in Präsentationen, Portfolios oder sonstigen Marketingmaterialien erfolgt nur, wenn keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen und, soweit erforderlich, eine Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten, private Anschriften, identifizierbare Personen oder sensible private Details werden ohne ausdrückliche Einwilligung nicht veröffentlicht.

Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung zur Veröffentlichung von Foto- oder Videoaufnahmen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bereits rechtmäßig erfolgte Veröffentlichungen bleiben hiervon unberührt, soweit eine nachträgliche Entfernung technisch oder organisatorisch nicht ohne Weiteres möglich oder zumutbar ist.

17. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Wege des Fernabsatzes geschlossen wird, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird der Kunde gesondert informiert. Die Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular werden, soweit erforderlich, gesondert zur Verfügung gestellt.

Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass MK LIVING CONCEPTS vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann der Kunde bei einem späteren Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen schulden. Das Widerrufsrecht kann bei vollständig erbrachten Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

18. Datenschutz

MK LIVING CONCEPTS verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation, Projektdurchführung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von MK LIVING CONCEPTS.

19. Verbraucherstreitbeilegung

MK LIVING CONCEPTS ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dieses anwendbar wäre. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz von MK LIVING CONCEPTS.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: Juni 2026